Was ist eine „Custom Care“ Umsetzung von Maschinen?
Das Custom Care Equipment Relocation Program von Minster Machine ist ein Service, der umfassende Unterstützung und Koordination bei der Umsetzung von Metallumformmaschinen vom Abbau über den Wiederaufbau bis zur Inbetriebnahme am neuen Standort bietet.
Welche Dienstleistungen umfasst eine Custom Care Umsetzung?
• Beaufsichtigung vor Ort durch einen Servicetechniker von Minster während des gesamten Projekts
• Standortaufnahme zur Identifizierung möglicherweise erforderlicher Reparaturen
• Befestigung (sowohl für die Demontage als auch die Wiedermontage)
• Zerlegung der Maschine
• Versandvorbereitung (einschließlich Verpackung in Exportkisten bei Seetransport)
• Verladung und Transport an den neuen Standort (Land- und/oder Seetransport)
• Beschaffung von Transportgenehmigungen
• Koordination der Exportdokumente, falls erforderlich (Maschinenwert und -beschreibung sind vom Eigentümer bereitzustellen)
• Alle Werkzeuge und Ausrüstung, die zur Durchführung der Umsetzung erforderlich sind
• Für Reparaturen oder Upgrades erforderliche Teile
• Überholung oder Umbau vor dem Wiederaufbau
• Wiedermontage der Maschine am neuen Standort
• Herstellen aller Anschlüsse und Inbetriebnahme
• Inspektion der umgesetzten Maschinen
• Verifizierung des ursprünglichen Inspektionsberichts, wenn eine Standortaufnahme durchgeführt wurde
• Mitarbeiterschulung am neuen Standort
Welche Vorteile hat das Custom Care Umsetzungsprogramm für Maschinen?
Minster kennt sich mit der Handhabung von Metallumformmaschinen aus und kann die zum Ausbau einer Maschine am alten Standort und zum Einbau am neuen Standort erforderlichen Dienstleistungen auf effiziente Weise koordinieren. Wir ermitteln die grundlegenden Informationen über den aktuellen Zustand einer Maschine, um zu gewährleisten, dass die Maschine im gleichen oder einem besseren Zustand wieder montiert wird. Wir können außerdem Empfehlungen zu möglicherweise erforderlichen Reparaturarbeiten oder Updates abgeben, die den Zustand und den Betrieb der Maschine verbessern würden. Dies kann in unserem Überholungswerk oder am neuen Standort durchgeführt werden, bevor die Maschine wieder in Produktion genommen wird. Dadurch können ungeplante Ausfallzeiten durch Reparaturen vermieden werden, die möglicherweise erst nach dem Wiederaufbau oder nach der Aufnahme der Produktion identifiziert werden würden.
Warum wird eine Standortaufnahme empfohlen?
Die Standortaufnahme liefert Benchmark-Informationen über den Zustand der Maschine vor dem Abbau, die als Baseline für den Aufbau und die Einrichtung am neuen Standort verwendet werden. Ein zusätzlicher Vorteil ist die Identifizierung möglicherweise erforderlicher Reparaturen vor dem Wiederaufbau. Diese Reparaturen können so koordiniert werden, dass sie durchgeführt werden, bevor die Maschine am neuen Standort wieder in Produktion genommen wird.
• Reparatur- oder Überholungsarbeiten würden den ursprünglichen Umfang des Projekts verändern und die Genehmigung des Kunden sowie ein neues Angebot für die Umsetzungsmaßnahme erforderlich machen.
• Für Teile und Arbeitskosten würde ein gesondertes, vom Umsetzungsprojekt separates Angebot erstellt werden. Falls gewünscht kann die Maschine oder Ausrüstung, unabhängig von der Marke, zur Reparatur oder Überholung an Minster weitergeleitet werden.
Können auch Maschinen oder Ausrüstung von anderen Herstellern umgesetzt werden?
Minster bietet diesen Service für alle Metallumformmaschinen an, nicht nur die von The Minster Machine Company hergestellten. Hierfür müssen Sie zusätzliche Informationen über die Maschine angeben, zu denen Name des Herstellers, Typ, Größe, Seriennummer, Einsatzhistorie und die verfügbare Dokumentation gehören. Darüber hinaus können noch weitere Informationen angefordert werden.
Führt Minster den pneumatischen und elektrischen Anschluss durch?
Minster kann die zur Herstellung der Versorgungsanschlüsse erforderlichen elektrischen und mechanischen Arbeiten koordinieren. Hierfür würden nach Bedarf Fachleute wie Elektroinstallateure eingesetzt. Wir nehmen den Anschluss an von Kunden bereitgestellte elektrische und pneumatische Versorgungseinrichtungen vor.
Kann Minster die Umstellung der Maschinen oder Ausrüstung auf ein unterschiedliches Spannungssystem vornehmen?
Ja, Minster kann die Maschinen oder Ausrüstung für den Betrieb mit einer beliebigen standardmäßigen Netzspannung auslegen bzw. konvertieren.
Kann Minster bei Bedarf Fundamentarbeiten durchführen?
Minster stellt die für die Maschinen oder Ausrüstung verfügbaren technischen Daten bereit, die verwendet werden können, um das erforderliche Fundament zu beurteilen und zu entwerfen. Minster ist gewöhnlich nicht am Entwurf des Fundaments beteiligt, da dies stark von den Bodenbedingungen und der Bauweise der Einrichtung abhängig ist und gewöhnlich eine ingenieurtechische Bauanalyse erfordert. Auf Anfrage können wir Maßnahmen mit den Firmen koordinieren, die diese Art von Dienstleistungen durchführen.
Kann Minster Maschinen oder Ausrüstung an einen beliebigen Standort auf der Welt umsetzen?
Ja, Minster verfügt über die Kompetenz und Erfahrung zum Umsetzen großer Maschinen von und an Standorte in jedem Industrieland der Welt. (Weltpolitische Gegebenheiten führen möglicherweise zu Einschränkungen.) Der Kunde ist für die zu entrichtenden Zölle und Steuern verantwortlich.
Kann Minster die für die internationale Umsetzung von Maschinen oder Ausrüstung erforderliche Dokumentation erstellen?
Als Vertreter für unsere Kunden erstellt Minster alle erforderlichen Export- und Zolldokumente bzw. füllt diese aus, um die ordnungsgemäße Abwicklung von weltweiten Transporten zu gewährleisten. Der Kunde ist für die zu entrichtenden Zölle und Steuern verantwortlich.
Was sind die typischen Transportmethoden?
• Lkw-Ladung, teilweise Lkw-Ladung, Pritsche sowie Schwer-/Sondertransport (Super Trailer)
• Luftfracht für Ausrüstung bis 50.000 lbs. (höhere Gewichte auf Anfrage, abhängig von Zielort)
• Seetransport: RoRo (Roll-on/Roll-off), Linienverkehr (Break Bulk), Vollcontainer, Flachcontainer und Teilcontainer
• Schienentransport, falls lokal verfügbar
Wie erfolgt der Transport von den USA nach Mexiko?
Minster kann den Transport mit Speditionen arrangieren, die für die Einreise nach Mexiko zugelassen sind. Dies reduziert Verzögerungen beim Grenzübergang und potenzielle Schäden in Verbindung mit dem Ent-/Wiederbeladen der Maschinen bei Grenzkontrollen. Zollagenten spielen beim termingerechten Transport von und nach Mexiko eine wichtige Rolle. Minster kann Agenten an allen bedeutenden Grenzübergängen nach Mexiko empfehlen oder arrangieren.
Bietet Minster während der Umsetzung Versicherungsschutz?
Minster kann keine Versicherung bieten, da wir nicht der Eigentümer der Maschinen oder Ausrüstung sind und kein versicherbares Interesse haben. Es liegt in der Verantwortung des Eigentümers, für einen ausreichenden Versicherungsschutz zu sorgen, um mögliche Schäden oder den Verlust der Maschinen oder Ausrüstung abzudecken. Minster koordiniert den Erhalt von Versicherungsbescheinigungen mit dem Eigentümer der Maschinen oder Ausrüstung und einem eventuell beauftragten Dienstleister.
Bietet Minster Unterstützung bei während des Transports aufgetretenen Versand- oder Befestigungsschäden?
Minster koordiniert die Kommunikation zwischen dem Eigentümer der Maschinen oder Ausrüstung und dem Dienstleister nach Bedarf, um möglicherweise aufgetretene Schäden zu bearbeiten. Der Eigentümer der Maschinen oder Ausrüstung muss an allen Aspekten der Abwicklung eines solchen Schadenfalls mitarbeiten.
Bietet Minster eine Gewährleistung für die Umsetzung?
Im Rahmen der Umsetzung von Maschinen oder Ausrüstung wird keine Garantie gewährt. Wenn Reparaturarbeiten durch das Personal von Minster durchgeführt werden, sind die Arbeitsleistung und Teile von der standardmäßigen Minster Servicegarantie gedeckt, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden kann.
Wie erhalte ich ein Angebot für eine Custom Care Umsetzung von Maschinen?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Angebot zu erhalten:
• Rufen Sie Minster Custom Care unter +1-419-628-6000 an
• Rufen Sie unsere Kundendienstabteilung unter +1-419-628-2331 an.
• Senden Sie die erforderlichen Informationen per Fax unter +1-419-628-4225 oder +1-419-628-2222
• Senden Sie die erforderlichen Informationen per E-Mail an customcare@minster.com
Welche Informationen muss ich bereitstellen, um ein Angebot für eine Custom Care Umsetzung von Maschinen zu erhalten?
Zum Erhalt eines Angebots für eine Custom Care Umsetzung von Maschinen erforderliche Informationen
• Verifizierung des aktuellen Standorts der Maschine (Name und Anschrift des Unternehmens)
• Verifizierung des neuen Standorts der Maschine (Name und Anschrift des Unternehmens)
• Name und falls zutreffend Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse des Ansprechpartners am derzeitigen Standort
• Kontaktinformationen eines Ansprechpartners am Einsatzort, falls vom Hauptansprechpartner abweichend
• Liste der Maschine(n) oder Ausrüstung, die umgesetzt werden soll(en), einschließlich der Seriennummer der Presse und der Seriennummern der zugehörigen Automatisierungsausrüstung Für Maschinen oder Ausrüstung von anderen Herstellern als Minster müssen Sie zusätzliche Informationen angeben, zu denen Name des Herstellers, Typ, Größe, Seriennummer, Einsatzhistorie und die verfügbare Dokumentation gehören.
• Ungefähres Startdatum und gewünschtes Abschlussdatum
• Soll eine bevorzugte Transportmethode verwendet werden?
• Wer ist für das Ablassen des Öls verantwortlich?
• Kunde muss Behälter bereitstellen und das Altöl ordnungsgemäß entsorgen.
• Wer stellt die elektrischen Busleitungen und -anschlüsse bereit?
• Wer stellt die pneumatischen Anschlüsse bereit?
• Welche Abmessungen haben die Türöffnungen?
• Gibt es Hindernisse in der Anlage, in der die Maschine derzeitig installiert ist, die entfernt, modifiziert oder überbrückt (Bodenöffnungen) werden müssen, damit die Maschine oder Ausrüstung entfernt werden kann?
• Gibt es Hindernisse in der Anlage, in der die Maschine installiert werden soll, die entfernt, modifiziert oder überbrückt (Bodenöffnungen) werden müssen, damit die Maschine oder Ausrüstung umgesetzt werden kann?
• Gibt es am bestehenden oder neuen Standort spezielle Bodenbeläge, die während der Umsetzung besondere Beachtung erfordern?
• Wer ist für die Verankerung der Maschine oder Ausrüstung verantwortlich?
Ein Formular für die Angebotseinholung kann telefonisch unter +1-419-628-6000 angefordert werden.
Wofür ist mein Unternehmen verantwortlich?
• Bereitstellung des ausgefüllten Formulars für die Angebotseinholung für eine Custom Care Umsetzung.
• Bereitstellung von Informationen zur Einrichtung und zur Größe der Türen am bestehenden und neuen Standort, durch die die Maschinen oder Ausrüstung transportiert werden müssen.
• Durchführung der erforderlichen Modifikation(en), damit die Maschinen oder Ausrüstung durch die Türen passen.
• Dies kann falls erforderlich im Arbeitsumfang angegeben werden, muss jedoch vor dem Startdatum der Umsetzung abgeschlossen sein.
• Bereitstellung aller Versorgungseinrichtungen, darunter insbesondere Druckluft, Strom, Beleuchtung, Wasser und, falls erforderlich, von Minster genehmigte Schmiermittel.
• Bereitstellung des ungehinderten Zugangs zum Arbeitsbereich zu jedem Zeitpunkt während des Umsetzungsprozesses.
• Entfernen der Werkzeuge/Bestückung vor der Umsetzung.
• Entsorgung aller Abfallmaterialien und Reststoffe.
Wie lange dauert die Umsetzung?
Die Dauer der Umsetzung ist vom Arbeitsumfang abhängig.
Welche Zahlungsbedingungen gelten?
Vor Veranlassung der Custom Care Umsetzung muss eine Bestellung für den festgelegten Arbeitsumfang erteilt werden.
Standardmäßige Zahlungsbedingungen für Custom Care Umsetzung von Maschinen:
• 50 % Anzahlung im Voraus
• 40 % Zahlung 15 Tage nach Anzahlung fällig
• Die restlichen 10 % sind 30 Tage nach Erteilung der Bestellung fällig.