Der Minster Außendienst kann von den folgenden Standorten angefordert werden:
USA
- Arkansas
- Connecticut
- Georgia
- Illinois
- Michigan
- Missouri
- Ohio
- Tennessee
- Texas
Mexiko
- Queretaro
- Monterrey
- Guadalajara
- Mexiko-Stadt
Asien
- China
- Hongkong
Europa
- Deutschland
- Großbritannien
- Italien
Schnelle Reaktion und überragende Kompetenz machen die Minster-Außendienstorganisation zum Branchenführer.
Der Kauf einer neuen Presse ist erst der Anfang Ihrer Geschäftsbeziehung mit Minster. Die Minster-Serviceorganisation umfasst ein Team von sachkundigen Serviceleitern und -mitarbeitern für den Produktsupport, die unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Unsere Serviceleiter sind für Unterstützung per Telefon verfügbar, können Ihre technischen Fragen beantworten und Servicebesuche vor Ort arrangieren. Diese leitenden Mitarbeiter haben Zugriff auf die Maschinen- und Ausrüstungsdokumentation jeder Minster-Seriennummer, die alle originalen Spezifikationen und in der Vergangenheit durchgeführten Servicearbeiten und Teileaktivitäten enthält. Dies ermöglicht Ihnen eine schnelle Antwort auf Ihre Anfragen.
Die Außendienstmitarbeiter von Minster sind für Service- und Supportarbeiten vor Ort für eine Vielzahl von Kundenanforderungen verfügbar. Dazu gehören die Installation neuer Maschinen und Ausrüstung, die Durchführung von vorbeugenden Wartungsarbeiten, Inspektionen an Maschinen und Ausrüstung, Diagnoseprüfungen oder Fehlersuche sowie Reparaturen und Überholungen. Minster verfügt in den gesamten USA, in Europa und in Asien über gut ausgebildetes Personal, um die Anforderungen seiner Kunden besser verstehen und schneller darauf reagieren zu können.
Die Serviceorganisation von Minster pflegt eine offene Kommunikation mit der Produktions- und Entwicklungsabteilung des Unternehmens, um auf jedes beim Kunden auftretende Probleme auf effektive Weise reagieren zu können. Alle Servicearbeiten (sowohl innerhalb als auch nach der Garantiezeit) werden verfolgt, um uns die Erkennung und Analyse von möglicherweise aufkommenden Trends zu ermöglichen. Mithilfe dieser Informationen sind wir in der Lage, das Design der von uns hergestellten Maschinen kontinuierlich zu verbessern.